Публичная оферта о предоставлении цифровых материалов и информационно-консультационных услуг
1. Термины и общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Марков Артём Александрович, ИНН 402505152480, ОГРНИП 322402700035088, далее «Исполнитель», предлагает заключить договор на следующих условиях. Покупатель — лицо, оформившее заказ и принявшее Оферту.
1.2. Предмет договора — предоставление информационных материалов и оказание информационно-консультационных услуг в области создания контента, изучения и применения нейросетей. Конкретные наименование, состав, объём, стоимость, сроки, способ предоставления и период доступа, если он применим, раскрываются покупателю в описании предложения или согласованном заказе до оплаты и являются частью договора.
1.3. Доступ к сторонним платным сервисам и расходы на их использование не включены в стоимость заказа, если прямо не указано иное в согласованных до оплаты условиях.
1.4. До запуска приёма платежей страница служит для ознакомления; она не позволяет оплатить заказ. Предварительные параметры не могут подменять окончательные условия при продаже.
2. Заключение договора
2.1. Акцептом является оплата выбранных материалов или услуг после предоставления покупателю возможности ознакомиться с Офертой и окончательными условиями заказа. Одно посещение сайта или обращение в поддержку не является акцептом.
2.2. Покупатель сообщает достоверные контактные данные, необходимые для исполнения заказа. Несовершеннолетние заключают договор с участием или согласием законного представителя в случаях, установленных законом.
2.3. До оплаты покупатель получает сведения о наименовании материалов или услуг, стоимости в рублях, составе, сроках и порядке предоставления, периоде доступа и условиях обратной связи, если они предусмотрены заказом. При отсутствии необходимых сведений приём оплаты по такому заказу не производится.
3. Предмет и предоставление материалов
3.1. Исполнитель предоставляет материалы и оказывает информационно-консультационные услуги в объёме оплаченного заказа. Параметры заказа фиксируются на момент его оформления; последующее изменение сайта не ухудшает уже согласованные условия.
3.2. Доступ или материалы передаются способом и в сроки, раскрытые до оплаты. Если для выдачи используется ссылка, email, платформа либо Telegram, покупателю сообщается соответствующий порядок.
3.3. При отсутствии доступа покупатель обращается на artmarq.claude@gmail.com, указав сведения, позволяющие найти заказ. Исполнитель проверяет оплату и устраняет подтверждённые препятствия со своей стороны.
3.4. Обратная связь оказывается только в тех форматах, в которых она прямо включена, с согласованными сроками и продолжительностью. Обязательства по выдаче диплома, присвоению квалификации или реализации лицензируемой образовательной программы настоящей Офертой не устанавливаются; фактический формат деятельности должен соответствовать применимому законодательству.
4. Стоимость и оплата
4.1. Оплата разовая, в рублях, по цене выбранного заказа. Автоматические продления и периодические списания этой Офертой не предусматриваются.
4.2. Платёж проводится через Prodamus после подключения приёма платежей. Доступные способы оплаты показываются в платёжной форме. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера.
4.3. Чек формируется в соответствии с применимыми требованиями законодательства и направляется по предоставленным покупателем контактам.
5. Отказ от договора и возвраты
5.1. Покупатель вправе отказаться от услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Возврат определяется с учётом фактически оказанной части услуг и документально подтверждённых расходов, которые законно подлежат учёту; одна и та же сумма не удерживается дважды.
5.2. Для возврата покупатель направляет на artmarq.claude@gmail.com заявление в свободной форме с данными заказа и описанием требования. Полные данные карты, CVV/CVC и пароли направлять не требуется.
5.3. Предоставление доступа к материалам или начало оказания услуг сами по себе не устанавливают безусловный запрет на возврат и не отменяют обязательные права потребителя. Вопросы недостатков материалов, непредоставленного доступа и просрочки разрешаются по закону с учётом обстоятельств заказа.
5.4. Требования рассматриваются и деньги возвращаются в применимые установленные законом сроки. Возврат обычно осуществляется на исходное платёжное средство; иной законный способ согласуется при технической невозможности исходного возврата.
6. Права на материалы
6.1. Покупатель получает простое неисключительное право использовать полученные материалы для личного изучения в пределах оплаченного формата. Передача материалов не означает отчуждения исключительных прав.
6.2. Без разрешения правообладателя запрещены перепродажа, публичное распространение, публикация материалов и предоставление доступа третьим лицам, кроме случаев, разрешённых законом.
6.3. Покупатель сохраняет права на собственные работы. Использование таких работ, отзывов, изображения или имени покупателя в рекламе возможно только на надлежащем отдельном основании, а не автоматически в силу покупки.
7. Результат и ответственность
7.1. Результат освоения зависит от практики, исходных навыков и доступности используемых покупателем инструментов. Исполнитель не гарантирует определённый заработок, количество просмотров или субъективное художественное качество работ.
7.2. Это не освобождает Исполнителя от обязанности передать материалы и оказать оплаченные услуги надлежащего качества, в согласованном объёме и сроках.
7.3. Сбои подрядчиков и изменение сторонних AI-сервисов не отменяют обязательных прав покупателя. Если согласованное исполнение невозможно, стороны урегулируют вопрос законным способом, включая возврат за неоказанную часть.
8. Поддержка, споры и изменения
8.1. Поддержка и претензии: artmarq.claude@gmail.com. Покупатель вправе использовать предусмотренные законом способы защиты. Условия Оферты не ограничивают установленную законом подсудность потребительских споров.
8.2. Новая редакция применяется к последующим заказам и не ухудшает условия ранее оплаченного заказа. Дата редакции указана в начале документа.
8.3. Положения, противоречащие обязательным нормам, не применяются; остальные условия сохраняют действие в допустимой законом части.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Марков Артём Александрович.
ИНН: 402505152480.
ОГРНИП: 322402700035088.
Адрес: Калужская область, г. Обнинск, пр-кт Ленина, д. 210, кв. 8.
Поддержка и обращения по персональным данным: artmarq.claude@gmail.com.